Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Mutezor, recopilamos la siguiente información:

• Tu nombre de usuario de Twitch y ID asociado
• Mensajes del chat de tu canal para análisis de moderación (No guardamos mensajes de chat)
• Configuraciones de moderación que estableces
• Registros de acciones de moderación realizadas

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar el servicio de moderación de chat
• Analizar mensajes en tiempo real usando IA
• Generar reportes de moderación
• Mejorar nuestros algoritmos de detección
• Mantener la seguridad de tu canal

3. Compartir Información

Compartimos información con:

• OpenAI: Para el análisis de contenido mediante IA
• Twitch: Para ejecutar acciones de moderación
• No vendemos tu información personal a terceros

4. Almacenamiento y Seguridad

Para proteger tu información:

• Utilizamos encriptación en la transmisión de datos
• Almacenamos datos en servidores seguros
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria
• Mantenemos registros de moderación por un máximo de 30 días

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos en un formato legible
• Revocar el consentimiento de procesamiento

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias de moderación
• Mejorar el rendimiento del servicio
• Analizar el uso de la plataforma

7. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en:

• Email: [email protected]
• Formulario de contacto en nuestra web